自社の事業やサービスを通じて日々蓄積される多様なデータを活用し、売上拡大や事業開発に繋げることは、多くの企業にとって重要な課題です。これらのデータを分析し、新しいサービスを生み出すことや、既存の商品・サービスを継続的にアップデート、あるいは顧客一人ひとりに合わせてパーソナライズすることは、競争優位性を築く上で不可欠です。しかし、この貴重な資産を有効活用できなければ、市場や顧客ニーズの変化から取り残されるリスクを抱えることになります。
この課題の背景には、データが部署ごとに分散され、全社での活用が困難な「データのサイロ化」があります。それに加え、そもそも「どのデータを、どのように使えば事業価値に繋がるのか」という活用方法の知見不足や、「具体的にどう分析すれば有益な示唆が得られるのか」といった分析ノウハウの欠如も障壁となっています。
この状況を打開するには、散在するデータを一元管理する基盤を整備すると共に、ビジネス課題を理解し、それを解決するためのデータ活用や分析を設計することが必要です。
課題
自社の保有データを活用した売上拡大や事業開発を推進したい
目標自社の保有データを活用した売上拡大や事業開発ができている
自社の事業やサービスを通じて日々蓄積される多様なデータを活用し、売上拡大や事業開発に繋げることは、多くの企業にとって重要な課題です。これらのデータを分析し、新しいサービスを生み出すことや、既存の商品・サービスを継続的にアップデート、あるいは顧客一人ひとりに合わせてパーソナライズすることは、競争優位性を築く上で不可欠です。しかし、この貴重な資産を有効活用できなければ、市場や顧客ニーズの変化から取り残されるリスクを抱えることになります。
この課題の背景には、データが部署ごとに分散され、全社での活用が困難な「データのサイロ化」があります。それに加え、そもそも「どのデータを、どのように使えば事業価値に繋がるのか」という活用方法の知見不足や、「具体的にどう分析すれば有益な示唆が得られるのか」といった分析ノウハウの欠如も障壁となっています。
この状況を打開するには、散在するデータを一元管理する基盤を整備すると共に、ビジネス課題を理解し、それを解決するためのデータ活用や分析を設計することが必要です。