新規事業開発においては適切な品質プロセスの確立が不可欠です。しかし、多くの企業においては、新規事業が取り扱おうとしているカテゴリーに対し品質保証プロセスが無く、PoC（Proof
of
Concept）や事業ローンチに際し、何をいつまでにすべきか分からない状態で、事業開発を推進してしまっているケースがあります。
また、既存の品質保証プロセスでは、新規事業のPoC・クラウドファンディングに適用するには重すぎる為、既存のプロセスを軽くしたいが、検討の方法が分からないといった声もあります。
PoCやサービスローンチに伴い新規プロダクトを外部にリリースする際、品質をおろそかにした結果、思わぬ事故やビジネス上のリスクが発生し、ブランドイメージの低下や顧客離れを招くリスクがあります。また、品質プロセスを支える専門知識や人材が不足している場合、品質の安定化が遅れ、リリース後の問題発生率が高くなる可能性もあります。
このような課題を解決するためには、新規事業に適した柔軟かつ迅速な品質プロセスを構築し、品質担保に必要なスキルを持つ人材を育成することが重要です。これにより、新規事業の市場投入をスムーズに進めながら、高い品質を維持し、競争力を強化することが可能となります。
課題
新サービス・製品に適した品質プロセスや体制を構築したい
目標新サービス・製品に適した品質プロセスや体制が構築できている